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上海国际患者就医支持服务

我们帮助有意赴上海就医的国际患者和家属了解就医流程、准备就诊安排,并提供基础线下陪诊协助。

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查看服务

我们不是医院或诊所,不提供医学诊断、治疗决策、处方建议或急诊医疗建议。

我们的服务范围

  • 上海医院就诊流程
  • 三个工作日内基础咨询
  • 在适当情况下协调预约
  • 上海半天或全天陪诊
  • WhatsApp / WeChat 用于预约和流程沟通

我们适合帮助哪些人

面向需要在上海寻求医疗服务的患者及家属,提供一个清晰、实用的方案。

国际患者

中国境外、有意前往上海就医的患者。

家庭成员

帮助家人了解上海就医路径的患者家属。

海外华裔患者

希望在中国接受医疗服务或随访评估的海外华裔患者。

指定医院的患者

已确定目标医院或科室,并需要流程支持的患者。

需要就诊协助的患者

需要在医院就诊流程、挂号、缴费或基本沟通方面获得帮助的患者。

仅限上海范围

目前服务范围限定为上海。

服务内容

为希望了解或安排上海就医事宜的患者提供简单、透明的支持。

基础咨询 — 50美元

三个工作日内回答最多 5 个非诊断类问题。

预约协调

基础咨询后可根据具体情况报价。

上海现场陪护

提供上海医院半天或全天线下陪诊协助。

我们可以协助我们不提供
上海医院就诊流程医学诊断
医院或科室方向性建议治疗方案决策
预约路径说明处方或用药建议
基础患者支持与陪诊急诊分诊
就诊准备清单病历翻译或审阅
后续流程提醒预约、接收或治疗效果保证

服务流程

提交咨询 → 支付基础咨询费 → 提出最多 5 个问题 → 确定下一步 → 安排探访支持。

提交咨询

请告诉我们您的所在地、您在上海就医的目的以及您最关心的问题。

最初无需完整报告

请勿在此阶段发送完整的病历、影像学检查报告、病理报告、身份证件或保险文件。

支付咨询费

在确认您的咨询符合我们的服务范围后,您将收到付款指引。

获取答复

在您完成付款并提交完整问题后,我们将在3个工作日内回答最多5个非诊断性问题。

选择后续服务

您可选择在上海安排预约协调或现场陪同服务。

服务价格

费用仅限于咨询和协调支持。不包括医院、差旅、住宿及医疗费用。

上海基础医疗咨询

50美元

3个工作日内最多可回答5个问题。

半日上海医院陪同服务

80美元/ 最多4小时

上海一家医院,最多 4 小时。

上海全天陪护服务

150美元/ 最多8小时

上海市内当日就诊,最多 8 小时。

预约协调

询价

基础咨询后根据情况报价。

以上费用不包括医院挂号费、医生诊费、检查费、治疗费、药费、机票、签证、住宿、保险、交通、餐饮、专业医学口译、认证翻译或急诊服务。

常见问题

关于服务范围、隐私、病历及沟通工具的重要问题。

你们是医院或诊所吗?

不是。我们提供的是上海就医信息咨询、医院就诊流程协调和基础患者支持。

你们提供诊断或治疗建议吗?

不提供。任何医学判断和治疗决定均应由持证医生或医疗机构作出。

可以通过邮件发送病历吗?

进行基础咨询时,无需提供完整的病历资料。请先提交简要描述及您的问题。 如果后续需要补充材料,我们会说明具体需要哪些文件以及原因。 普通电子邮件可能无法完全保证安全。

可以通过 WhatsApp 或微信发送病情吗?

WhatsApp 和微信主要用于预约、付款确认和服务协调。 请不要通过聊天工具发送完整病历,除非我们明确提出并说明用途。

你们能保证预约成功吗?

不能。 预约是否成功取决于医院、科室、医生排班、患者信息和时间安排。 我们无法保证预约成功或医院接受预约。

如果是急诊怎么办?

我们不提供急救服务。 如存在紧急或危及生命的情况,请立即联系当地急救服务或前往最近医院。

开始咨询

请填写以下表单。出于隐私保护考虑,初次咨询阶段请不要上传或发送完整病历。简要情况描述和您的问题即可开始。 出于隐私保护考虑,初次咨询阶段请不要上传或发送完整病历。简要情况描述和您的问题即可开始。 简要情况描述和您的问题即可开始。

基础咨询包括三个工作日内最多 5 个非诊断类问题。

微信:填写您的微信号码

隐私与免责声明

医学免责声明

我们不是医院、诊所、医疗执业机构或急救服务机构。 我们不提供医学诊断、治疗决策、处方建议、急诊分诊,也不提供可替代持证医生问诊的医学建议。 我们的服务仅限于上海就医信息咨询、医院就诊流程协调、基础患者支持和非临床服务沟通。 任何诊断、治疗建议、处方、操作或医学决策均应由持证医疗专业人员或医疗机构作出。 我们不保证预约成功、医院接收、医生可用性、治疗效果、费用估算准确性、签证获批、行程安排或保险覆盖。 如您存在紧急或危及生命的情况,请立即联系当地急救服务或前往最近医院。

隐私提示

我们仅收集回复咨询和协调服务所必要的信息。 初次咨询阶段,请不要提交完整病历、影像文件、病理报告、身份证件或保险文件。 如后续确有必要补充资料,我们会说明需要哪些资料以及用途。 如果您选择通过电子邮件或聊天工具发送医学资料,请理解普通邮件和即时通讯工具可能并非完全安全。 您提交的信息将用于回复咨询、服务协调、付款沟通、预约相关沟通和客户支持。 我们不会出售您的个人信息。